よくあるご質問
- 発送までどのくらいかかりますか?
ご注文から1〜3営業日以内に発送いたします。土日祝は休業日のため、発送が翌営業日以降になる場合があります。
- 配送方法は選べますか?
宅急便コンパクト(全国一律730円)またはネコポス(全国一律400円)からお選びいただけます。1万円以上のご購入で送料無料の場合は、宅急便コンパクトでお届けします。
- ネコポスの注意点はありますか?
ネコポスはポスト投函となり、 配達日時の指定不可 盗難・誤配のリスク 外箱の変形の可能性 があります。安心して受け取りたい場合は宅急便コンパクトをおすすめします。
- ギフトラッピングはできますか?
ご希望の場合は、ご注文手続きの際に表示される「ギフトラッピング あり」を選択してください。
- ペンの替え芯はどこで購入できますか?
市販のクロスタイプやパーカーペンタイプなど一般規格の替え芯も使用可能です(商品ごとに対応は異なります)。
- オーダーメイドはできますか?
はい、可能です。金具、樹種、軸径など、ご希望に合わせて製作いたします。お気軽にお問い合わせください。
- お手入れは必要ですか?
基本的には乾いた柔らかい布で軽く拭くだけで大丈夫です。乾燥が気になる場合は、蜜蝋オイルやワックスなどで軽くメンテナンスできます。

